Question 1

Вопрос:

Нужно ли иметь опыт или специальную подготовку, чтобы взять сап/байдаку?

Answer

Специальная подготовка не требуется! Около 80% наших клиентов — новички. Перед каждым выходом на воду наш инструктор проводит бесплатный 10-15 минутный инструктаж: мы научим вас правильно держать весло, держать равновесие (на сапе) и расскажем правила безопасности на воде. Байдарочные прогулки и вовсе считаются одними из самых устойчивых и безопасных видов водного отдыха.

Question 2

Вопрос:

Что входит в стоимость аренды и что нужно взять с собой?

Answer

В стоимость входит полный комплект оборудования: само плавсредство (сап или байдарка), весло, спасательный жилет (обязательно!), страховочный лиш (для сапа) и прозрачнгермочехол для телефона.
С собой рекомендуем взять:

Сменный комплект одежды (на случай, если вы брызнете на себя водой).
Головной убор и солнцезащитный крем.
Бутылку воды.
Солнцезащитные очки (желательно с фиксирующим шнурком).

Question 3

Вопрос:

Можно ли кататься с детьми или домашними животными?

Answer

Дети: Мы выдаем специальные детские спасательные жилеты. Дети до 12-14 лет обычно размещаются в одной байдарке/на одном сапе с родителями. Самостоятельная аренда доступна с 18 лет (или с 14 лет при сопровождении взрослых).
Животные: Мы «pet-friendly»! Вы можете взять собаку на сап или в байдарку, если уверены в её спокойном поведении на воде. Рекомендуем иметь для питомца собственный жилет.

Question 4

Вопрос:

Что происходит, если погода испортится?

Answer

Безопасность — наш приоритет. В случае сильного ветра (свыше 7-9 м/с), штормового предупреждения или проливного дождя мы вынуждены перенести прогулку. В этом случае мы предложим вам выбрать другое удобное время или оформим полный возврат предоплаты. Легкий кратковременный дождь обычно не является поводом для отмены, так как прогулка на воде в такую погоду имеет своё особое очарование.

Question 5

Вопрос:

Нужен ли залог и что будет, если я поврежу оборудование?

Answer

Для оформления договора аренды вам понадобится оригинал паспорта (или его четкое фото). В качестве залога мы обычно просим оставить документ (кроме паспорта, например, водительское удостоверение) или небольшую денежную сумму. Мы понимаем, что в процессе эксплуатации могут появиться мелкие царапины — за это мы не берем штрафы. Однако в случае серьезной поломки по вине арендатора (прокол, утеря весла, поломка плавника), ремонт или замена оплачиваются согласно прайс-листу, указанному в договоре.